Nous sommes aujourd'hui allés à la rencontre de Thomas, consultant en communication marketing chez BuyKey Ltd, afin qu'il présente la boutique dans laquelle il travaille, ainsi que les projets et les offres en cours.

JuliaN : Tout d'abord, pourrais-tu te présenter brièvement ? Quel est ton rôle exact au sein de cette organisation ?

Thomas : Bonjour, je travaille chez BuyKey depuis le mois de Mars 2010, mon rôle est de lancer toutes sortes d'opérations marketing pour le compte de la société. Que ce soit dans le monde de l'esport comme avec votre structure, ou de manière plus large, afin de toucher les communautés dites "casual".

JuliaN : Dis-nous en davantage sur ton parcours professionnel et esportif. D'où vient cette motivation pour le sport électronique ?

Thomas : Malheureusement, je ne suis pas issue du milieu de l'esport. J'ai connu ce milieu en commençant à travailler chez BuyKey, lorsqu'il me fallait réfléchir aux stratégies marketing qui pourraient apporter de la clientelle à la société. Ce qui m'a valu pas mal de mésaventures au début, le temps de me familiariser avec les us et coutumes de ce monde "à part". Concernant mon parcours professionnel, j'ai toujours été à mon compte, autodidacte, dans le milieu de l'informatique.

JuliaN : Peux-tu nous présenter la boutique BuyKey ? Décris-nous de manière détaillée sa structure, ses membres, son historique, ses objectifs...

Thomas : Buykey Ltd est une société fondée en Mars 2010. A cette époque, le marché du jeu PC dématérialisé était encore à ses balbutiements en France, ce qui a pu nous permettre de nous imposer. Depuis, nous nous sommes étendus à l'international (buykey.com), et nos objectifs sont justement de continuer à nous développer à cette échelle.

JuliaN : Le site http://www.buykey.fr/ consiste en quoi exactement ? Peux-tu nous dire quels services sont aujourd’hui proposés aux clients ?

Thomas : BuyKey propose à la vente des jeux PC dématérialisés, beaucoup moins chers que les prix dits "boîte". Ces prix sont justifiés par le fait que les licences sont achetées dans des pays où le jeu vidéo coûte tellement moins cher. Il faut savoir que la France fait partie dès pays où les jeux vidéos sont les plus onéreux au monde. Cependant, contrairement à certains de nos concurrents, nous ne vendons que des licences compatibles en Europe. Nous n'avons jamais souhaité vendre des licences russes par exemple, qui sont moins coûteuses, mais qui font l'objet de nombreux problèmes.

Voici la représentation schématique associée :

JuliaN : Attardons-nous sur la gamme de produits. Sur quels critères sélectionnez-vous les jeux qui seront vendus au sein de la boutique ?

Thomas : Nous choisissons de sélectionner principalement les jeux compatibles avec les plateformes STEAM ou ORIGIN, pour permettre à notre clientèle de télécharger leurs jeux plus facilement. Malheureusement, nous sommes parfois obligés de faire des "concessions" sur certains gros titres, qui ne sont pas compatibles avec ces plateformes. Ce sont principalement les jeux sortis par Ubisoft. Toutefois, les choses évoluent dans le bon sens, et désormais, nous sommes capables de fournir des gestionnaires de téléchargements officiels pour ce type de jeu (service nommé Uplay).

JuliaN : Qu'attendez-vous du partenariat conclu avec notre structure au mois de Janvier ? Pourquoi l'avoir choisie ? Quelle image globale avez-vous de notre équipe ?

Thomas : aNgel's WingS étant une structure qui a déjà une certaine ancienneté, c'est ce que nous apprécions en premier, et c'est pourquoi nous avons choisi de travailler avec une telle multigaming. Le suivi de son manager, Marc, est constant, et nous avons de très bons rapports avec lui.

JuliaN : Passons à autre chose. La boutique BuyKey s'est lancée dans l'univers du sport éloectronique, avec la création d'une équipe évoluant sur CS Global Offensive et ShootMania. Peux-tu nous en dire davantage ? Pourquoi ces deux opus ?

Thomas : En réalité, c'est encore plus ancien. La première lineup BuyKey était une équipe "Girls" qui évoluait sur CS:Source à cette époque. Mon objectif était de faire parler de BuyKey par le biais d'une équipe féminine dans un milieu généralement masculin. Progressivement, nous avons créé BuyKey Esport grâce au soutien de Romano alias "Reckless". Nous avons choisi CS:GO car il m'a semblé être un jeu incontournable pour une multigaming. Quant à ShootMania, la formation fait de très bons résultats et est plutôt autonome. Une facilité de gestion pour nous en tout cas.

JuliaN : Quels sont vos futurs projets à court, moyen et longs termes, si vous en avez ? Notamment en ce qui concerne l'amélioration du portail web, le catalogue...

Thomas : Une refonte totale du design de la boutique est prévue avant cet été. Une amélioration de l'ergonomie et de la disponibilité des informations seront également de la partie. Des évènements lan "BuyKey" verront aussi le jour prochainement. Si tout se passe bien, 2 lans seront organisées avant la fin de saison, et ensuite il y aura 3 ou 4 éditions par an. Je pourrai en dire davantage dans les jours ou semaines à venir.

JuliaN : Penses-tu que le sport électronique pourra se professionnaliser un jour en France, alors qu'une instabilité chronique lui est associée et lui colle à la peau ? Livre-nous ton opinion personnelle.

Thomas : Je n'ai pas la prétention de "maîtriser" ou de connaître assez l'esport pour le juger de manière objective.

A mon avis, en tant que sponsor et président de multigaming, je vois mal le sport électronique se professionnaliser dans l'Hexagone. Certains n'aimeront certainement pas ce que je vais dire, mais je peux déterminer deux principaux "défauts".

Tout d'abord, les joueurs, ils sont là pour s'amuser, tandis que les sociétés souhaitent évoluer et travailler. J'ai pu observer un manque de sérieux de leur part. De plus, beaucoup trop de gérants de structures esportives pensent uniquement à s'en mettre plein les poches, or, par définition, les structures esportives ne sont pas viables financièrement. Heureusement, il y a de bonnes exceptions, comme aNgel's WingS, ou nos associés travaillant au sein de l'association LANEX.

JuliaN : Merci d'avoir répondu à ces questions. Par tradition, je te laisse conclure cet entretien.

Thomas : Merci à toi JuliaN pour l'interview, merci à aNgel's WingS et j'espère que notre partenariat durera encore longtemps.

Code promotionnel mis en place :

Afin de fêter l'ouverture du partenariat conclu avec notre structure, le site www.buykey.fr avait souhaité mettre à disposition de nos visiteurs un code promotionnel permettant d'obtenir une remise de 10 % : AWGAMING10.

Ce code est permanent et utilisable à volonté sur l'ensemble des produits de la gamme BuyKey, que vous pourrez retrouver ici : URL