Nous sommes, aujourd'hui, allés à la rencontre de Cyril "Sissou" G., responsable clientèle au sein de la société E-Mengine, afin qu'il présente la société dans laquelle il travaille, ainsi que les projets et les offres en cours.

JuliaN : Tout d'abord, pourrais-tu te présenter brièvement ? Quel est ton rôle exact au sein de cette organisation ?

Sissou : Bonjour, je me nomme Cyril G. et j'ai 21 ans. Je suis administrateur bénévole chez E-Mengine. J'ai plusieurs rôles au sein de l'entreprise.
Tout d'abord, je m'occupe du support clientèle, c'est-à-dire que je réponds aux tickets des clients énvoyés via le site/forum ou via le channel mIRC.
Ensuite, je m'occupe aussi de tout ce qui est technique (mise à jour des serveurs...).

JuliaN : Dis-nous en davantage sur ton parcours professionnel et esportif. D'où vient cette motivation pour le sport électronique ?

Sissou : J'ai commencé à l'âge de 11 ans. J'ai décidé de créer une équipe nommée FDN ( Fou Du Net, je n'ai jamais eu d'inspiration pour les noms) sur le site communautaire de Goa.com (à l'époque, c'était un site où les internautes pouvaient créer des équipes et jouer sur des jeux tel que Counter Strike). J'avais lancé cette équipe sur Opération Flashpoint. Au total, nous comptions une bonne trentaine de membres.
En Septembre 2004, Goa.com n'existait plus. Je décide, avec l'un des leaders FDN, de passer sur Call of Duty. En Janvier 2005, j'arrive en tant que client chez E-Mengine, pour louer un serveur de jeu et un Teamspeak. On passe ensuite sur Call of Duty 2, et c'est à ce moment que le serveur FDN rentre dans les top 3 des serveurs français (serveur de 22 slots rempli quasiment toute la journée).
Deux ans plus tard, à force de répondre sur le forum et le channel mIRC, les gérants décident de me donner le support de ces deux plateformes. Et c'est avec le temps que j'ai pu acquérir de plus en plus de "droits", afin d'aider au mieux les clients, ce qui m'a toujours plu.
En Mars 2012, je continue dans la voie de l'entraide et du support en rentrant, cette fois-ci professionnellement, dans l'assistance technique de Free.

JuliaN : Et peux-tu présenter également la société d'hébergement E-Mengine ? Décris-nous de manière détaillée la structure de ton organisation, ses membres, son historique, sa raison d'exister, ses objectifs, sa date de création...

Sissou : E-Mengine fut créée en 2001 par deux personnes aimant jouer sur les FPS et diplômés dans le réseau. Ils ont décidé de créer E-Mengine dans le but de proposer aux joueurs de se réunir sur des serveurs de jeu ou vocaux, afin de partager et de transmettre cette passion.

JuliaN : Peux-tu nous dire quels services sont aujourd’hui proposés aux clients par la société E-Mengine ?

Sissou : E-Mengine propose la location de serveurs de jeu, de serveurs VOIP (Teamspeak et Mumble), et même de l'hébergement web.

JuliaN : Attardons-nous sur la gamme de serveurs de jeu qui est proposée à la clientèle. Sur quels critères (techniques, commerciaux...) sélectionnez-vous les jeux qui seront hébergés sur vos serveurs ?

Sissou : On se base sur la demande de la communauté et sur la renommée du jeu. Tant qu'il y a de la demande sur un jeu, nous le mettons en place sur nos machines.

JuliaN : Deux nouveaux jeux sont disponibles depuis plusieurs mois au sein de votre catalogue. Il s’agit de Call of Duty Modern Warfare 3 et de Minecraft. Pour quelles raisons avez-vous sélectionné ces deux opus ? Est-ce une véritable réussite commerciale ?

Sissou : Comme je l'ai dit à la question précédente, tant qu'il y a de la demande, nous mettons en place le jeu sur nos machines.

Minecraft a évolué de plus en plus au fil des mois, et la communauté demandait des serveurs, pour pouvoir jouer convenablement.

En ce qui concerne Call of Duty, nous proposons des serveurs depuis le premier opus de la saga. Ainsi, on ne pouvait donc pas ne pas en proposer.

JuliaN : Prochainement, CS Global Offensive fera son apparition au sein de la gamme de produits disponibles sur la plateforme STEAM. CS Global Offensive sera-t-il disponible chez E-Mengine ?

Sissou : Nous y réfléchissons encore actuellement. Nous travaillons sous Linux et donc il serait préférable que les binaires Linux soient disponibles le plus rapidement possible. Si le jeu n'est disponible que sur Windows, nous tenterons peut-être de le mettre en place, mais cela sera plus difficile, en raison de migrations éventuelles.

JuliaN : Attardons-nous désormais sur votre gamme de serveurs vocaux. Selon toi, Teamspeak est-t-il toujours leader dans le domaine des logiciels VoIP ? Shockvoice et Ventrilo ont-ils vraiment disparus ? La relative complexité du logiciel Mumble a-t-elle pu nuire à son développement ?

Sissou : Shockvoice et Ventrilo ne font plus parler d'eux. A leurs débuts, les gens ont voulu tester, mais Teamspeak et Mumble étaient déjà trop utilisés pour pouvoir faire face.

Actuellement, Teamspeak et Mumble sont plutôt à égalité. Cela dépend du goût des gens, certains préfèrent Mumble et d'autres Teamspeak. Personnellement, je suis plutôt Teamspeak, mais il m'arrive d'utiliser son concurrent.

JuliaN : Passons à autre chose. La société d'hébergement E-Mengine s'est associée, la saison dernière, aux évènements organisés par la structure eXtensive. Peux-tu nous en dire davantage ?

Sissou : eXtensive a toujours été sponsorisée par E-Mengine. Le manager de la structure eXtensive, à savoir Leakim, est un ancien modérateur du site E-Mengine. Il est donc normal et logique qu'il reçoive certains services en contrepartie de son aidé.

JuliaN : Quels sont vos futurs projets à court et moyen termes, si vous en avez ? Notamment en ce qui concerne l'amélioration du réseau, le catalogue...

Sissou : Pour le moment, nous n’avons rien de prévu. Peut-être CS:GO quand il sortira à la rentrée.

JuliaN : Penses-tu que le sport électronique pourra se professionnaliser un jour en France, au vu de l’instabilité chronique à laquelle il est associé, et qui lui colle à la peau ? Livre-nous ton opinion personnelle.

Sissou : Je n’ai jamais été en faveur de la professionnalisation du sport électronique. A la base, le jeu vidéo est un plaisir pour les gens. Le mot "jeu" signifie que l’on doit s’amuser avant tout. Après, ce n’est que mon avis personnel, chacun pense ce qu’il veut, et tire profit du jeu vidéo comme il le peut...

JuliaN : Par tradition, je te laisse conclure cet entretien.

Sissou : Je souhaite à l'équipe aW de continuer dans cette voie. Et merci à toi JuliaN pour tout ce que tu fais au sein de cette multigaming, que tu gères très bien.